Preguntas Frecuentes

Medellín y su Área Metropolitana sujeto a verificación

En promedio, la entrega demora 3 horas. El domicilio no tiene costo y la compra mínima es de $15.000.

Se debe de comunicar a nuestra línea de atención al cliente 6042516156 hasta 20 minutos después de haber finalizado su pedido.

Se debe de comunicar a nuestra línea de atención al cliente 6042516156 para reprogramar la entrega.

Se debe de comunicar a nuestra línea de atención al cliente 6042516156 para presentar su novedad.

Se debe de comunicar a nuestra línea de atención al cliente 6042516156 para verificar el estado de su pedido en caso de algún retraso en el proceso de facturación y/o alguna novedad o incidente vial.

Si hiciste el pedido dentro de nuestros horarios de atención y llega al día hábil siguiente, puedes solicitar reembolso.

* Sujeto a verificación del estado de los productos.